Olavarr\u00eda Interactiva cumple cinco a\u00f1os, esta herramienta planteada para reformular el v\u00ednculo de los vecinos con el quehacer municipal fue implementada en abril del 2017. Durante estos 5 a\u00f1os, cumple con el objetivo principal de que los ciudadanos se puedan vincular de manera simple y directa con el Gobierno local, bajo la premisa de unificar gestiones, sin necesidad de que el vecino deba acercarse a un mostrador del Municipio para resolver su situaci\u00f3n y adem\u00e1s le permite que pueda hacer el seguimiento de la misma.<\/p>\n
Esto se debe a que cada reporte llega de inmediato al personal de las \u00e1reas involucradas y posibilita que se comunique directamente con el vecino y deje asentado su accionar en la plataforma.<\/p>\n
Mediante este tipo de herramientas se fomenta y promueve la rendici\u00f3n de cuentas de la administraci\u00f3n ante la ciudadan\u00eda. Adem\u00e1s se contin\u00faa trabajando en pos de optimizar los servicios y el acceso a la informaci\u00f3n, promover la participaci\u00f3n comunitaria, agilizar procedimientos e incorporar indicadores que permitan tanto monitorear la evoluci\u00f3n como medir su impacto y resultados.<\/p>\n
Olavarr\u00eda Interactiva en n\u00fameros:<\/p>\n
As\u00ed, se desprende que desde su puesta en marcha hasta la actualidad, Olavarr\u00eda Interactiva ha recibido m\u00e1s de 11.800 reportes, de los cuales, 1.346 (11.57%) se encuentran \u201cen proceso\u201d, es decir que las distintas \u00e1reas han tomado conocimiento de la situaci\u00f3n reportada y est\u00e1n trabajando para dar respuesta, m\u00e1s de 8.000 est\u00e1n \u201cfinalizados\u201d (67.51%), fueron solucionados o ya se ha brindado una respuesta y 2.473 (20.91%) han sido \u201ccancelados\u201d, esto se debe a que por diferentes motivos, ya sea porque no son de competencia municipal o porque no est\u00e1 la informaci\u00f3n completa, no es posible canalizarlos a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n
Otro dato que permite, en este caso, conocer la forma con la que los vecinos prefieren comunicarse para ingresar sus reclamos es la v\u00eda de contacto que eligen, as\u00ed se desprende que el canal telef\u00f3nico contin\u00faa siendo el m\u00e1s elegido, ya que del total de reportes un 62.72% ha ingresado a trav\u00e9s del 147, un 31.49% eligi\u00f3 la v\u00eda web, un 5.38% la aplicaci\u00f3n y menos de un 1% las redes sociales.<\/p>\n
Canales de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n
Esta plataforma, que pertenece a la Subsecretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n, Secretar\u00eda de Desarrollo Econ\u00f3mico, contin\u00faa trabajando en pos de agilizar el proceso de respuesta, valorar el rol participativo, comprometido y colaborativo que cumple el ciudadano al reportar. Por tal motivo se recuerdan los canales de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n
App municipal: Se puede descargar desde Google Play Store para Android, como \u201cOlavarr\u00eda Interactiva\u201d o desde Apple Store para iOS c\u00f3mo \u201cOlavarr\u00eda Interactiva\u201d.
\nPermite reportar situaciones detectadas en la v\u00eda p\u00fablica en tiempo real, pudiendo usar el GPS y c\u00e1mara del celular.<\/p>\n
Portal web municipal: Ingresando a olavarria.gov.ar
\nEn Facebook: Ingresando a la fan page Olavarr\u00eda Interactiva
\nCanal telef\u00f3nico: Comunic\u00e1ndose al 147 de lunes a viernes de 8 a 14 horas. Cabe aclarar que quien as\u00ed lo necesite podr\u00e1 realizar el reporte de manera an\u00f3nima
\nDesde Olavarr\u00eda Interactiva se invita a todos los ciudadanos a comunicarse, a trav\u00e9s del canal que prefieran, cuando se encuentren frente a una situaci\u00f3n relacionada a alumbrado p\u00fablico, animales sueltos, arbolado urbano, seguridad vial, obras p\u00fablicas, transporte, etc. De esta manera se podr\u00e1 avanzar en hacer de Olavarr\u00eda una ciudad en red, participativa, colaborativa y abierta para todos sus integrantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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